Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo aos Termos e Condições da Gorilla Bet. Este documento estabelece as regras e regulamentos para o uso da nossa plataforma de apostas online. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos. A Gorilla Bet se compromete a fornecer uma experiência de apostas segura, transparente e responsável para todos os usuários brasileiros.
Para os fins destes Termos e Condições da Gorilla Bet, as seguintes definições se aplicam:
Ao criar uma conta na Gorilla Bet, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a Gorilla Bet. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
A Gorilla Bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários. As alterações entrarão em vigor na data especificada na notificação. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
Para utilizar os serviços da Gorilla Bet, você deve:
O processo de registro na Gorilla Bet requer verificação de identidade. Você deve fornecer documentos válidos quando solicitado. A Gorilla Bet pode suspender ou encerrar contas que não atendam aos requisitos de elegibilidade.
Como usuário da Gorilla Bet, você se compromete a:
A Gorilla Bet oferece diversos tipos de apostas esportivas e jogos de cassino. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. As odds podem variar e são atualizadas em tempo real. Os resultados das apostas são determinados de acordo com as regras específicas de cada modalidade.
A Gorilla Bet reserva-se o direito de anular apostas em casos de:
A Gorilla Bet oferece múltiplos métodos de pagamento para depósitos e saques, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e transferências bancárias. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar até 24 horas para serem processados.
Limites mínimos e máximos se aplicam a transações financeiras. A Gorilla Bet pode solicitar verificação adicional para transações de alto valor. Taxas podem ser aplicadas conforme o método de pagamento escolhido.
A Gorilla Bet oferece diversos bônus e promoções para novos e antigos usuários. Cada oferta possui termos específicos, incluindo requisitos de rollover e prazo de validade. Os bônus não podem ser sacados diretamente e devem ser utilizados conforme as condições estabelecidas.
A Gorilla Bet reserva-se o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento. O abuso ou uso indevido de bônus pode resultar em cancelamento da conta.
A Gorilla Bet está comprometida com o jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas, incluindo:
Se você acredita ter problemas com jogos, a Gorilla Bet encoraja que procure ajuda profissional. Oferecemos links para organizações especializadas em tratamento de vício em jogos.
A Gorilla Bet leva a sério a privacidade dos usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Todos os dados são protegidos por tecnologia de criptografia avançada e armazenados em servidores seguros.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou autorizado pelo usuário. Nossa Política de Privacidade detalha como processamos e protegemos seus dados.
A Gorilla Bet emprega medidas de segurança de última geração para proteger a plataforma e os usuários. Utilizamos autenticação de dois fatores, monitoramento 24/7 e sistemas de detecção de fraude. Todas as transações são criptografadas e processadas através de gateways seguros.
Os usuários são responsáveis por manter a segurança de suas contas, incluindo o uso de senhas fortes e não compartilhamento de credenciais. A Gorilla Bet não se responsabiliza por perdas resultantes de negligência do usuário.
Todo o conteúdo da Gorilla Bet, incluindo logos, textos, imagens, software e design, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Os usuários não podem reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização expressa.
A Gorilla Bet respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários façam o mesmo. Violações podem resultar em suspensão ou encerramento da conta.
A Gorilla Bet não se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima da Gorilla Bet é limitada ao valor do saldo da conta do usuário. Não oferecemos garantias sobre ganhos ou resultados específicos.
A Gorilla Bet pode suspender ou encerrar contas em casos de:
Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento, solicitando através do atendimento ao cliente. Saldos remanescentes serão reembolsados após verificação.
A Gorilla Bet se compromete a resolver disputas de forma justa e eficiente. Oferecemos um processo de reclamação interno, onde os usuários podem apresentar questões através do atendimento ao cliente. Todas as reclamações são investigadas e respondidas em até 48 horas.
Se não for possível resolver a disputa internamente, as partes podem recorrer à mediação ou arbitragem, conforme a legislação brasileira aplicável.
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. A Gorilla Bet opera em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
A Gorilla Bet pode modificar estes termos periodicamente para refletir mudanças na legislação, regulamentações ou políticas internas. Os usuários serão notificados sobre alterações significativas através de e-mail ou notificação na plataforma.
É responsabilidade do usuário revisar regularmente estes termos. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, os usuários podem entrar em contato com a Gorilla Bet através dos seguintes canais:
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Se qualquer parte destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A Gorilla Bet não renuncia a direitos por não exercê-los imediatamente.
Estes termos representam o acordo completo entre você e a Gorilla Bet sobre o uso da plataforma. Acordos anteriores ou comunicações verbais não prevalecerão sobre estes termos escritos.
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