Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A Gorilla Bet valoriza profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.
Quando você se cadastra na Gorilla Bet, coletamos informações essenciais como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Esses dados são fundamentais para criar sua conta e garantir que você atenda aos requisitos legais para apostas online no Brasil.
Para cumprir com as regulamentações de jogos online e prevenir fraudes, a Gorilla Bet pode solicitar documentos de identificação como RG, CNH ou passaporte. Também podemos solicitar comprovante de residência para verificar sua localização e garantir que você está em uma jurisdição onde nossos serviços são permitidos.
Coletamos informações sobre suas transações financeiras, incluindo histórico de depósitos e saques, métodos de pagamento utilizados e informações bancárias necessárias para processar transações. A Gorilla Bet não armazena informações completas de cartões de crédito em nossos servidores, utilizando processadores de pagamento seguros e certificados.
Registramos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos jogados, apostas realizadas, tempo gasto no site e interações com diferentes recursos. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário na Gorilla Bet.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e manter nossos serviços de apostas online, processar transações financeiras, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente. A Gorilla Bet utiliza essas informações para personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante baseado em suas preferências de apostas.
Suas informações são utilizadas para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a segurança de nossa plataforma. A Gorilla Bet implementa sistemas avançados de monitoramento para proteger tanto você quanto outros usuários de atividades maliciosas.
Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, promoções exclusivas e novidades da plataforma. Você sempre pode optar por não receber comunicações promocionais através das configurações de sua conta na Gorilla Bet.
Analisamos dados de uso de forma agregada e anonimizada para entender tendências, melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos. Essas análises nos ajudam a otimizar a performance da plataforma e oferecer uma experiência superior na Gorilla Bet.
A Gorilla Bet pode compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de atendimento ao cliente. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e devem cumprir nossos rigorosos padrões de privacidade e segurança.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentos governamentais ou ordens judiciais. A Gorilla Bet coopera com autoridades reguladoras e agências de aplicação da lei quando necessário, sempre dentro dos limites legais estabelecidos.
Reservamos o direito de divulgar informações pessoais se acreditarmos que isso é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público em geral.
A Gorilla Bet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados e sistemas de firewall avançados para proteger nossos servidores.
Suas informações são armazenadas em servidores seguros com acesso restrito. A Gorilla Bet utiliza data centers certificados que atendem aos mais altos padrões internacionais de segurança. Realizamos auditorias regulares de segurança e testes de penetração para garantir a integridade de nossos sistemas.
Nossa equipe de segurança monitora continuamente nossa infraestrutura em busca de ameaças potenciais. A Gorilla Bet mantém sistemas de detecção de intrusão em tempo real e protocolos de resposta a incidentes para lidar rapidamente com qualquer problema de segurança.
Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a Gorilla Bet possui sobre você. Podemos fornecer uma cópia dessas informações em formato eletrônico mediante solicitação, sujeita à verificação de identidade adequada.
Se você acredita que qualquer informação pessoal que temos sobre você está incorreta ou desatualizada, você pode solicitar que a corrijamos. A Gorilla Bet se compromete a atualizar suas informações prontamente após verificação adequada.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos precisar manter certas informações para cumprir obrigações legais ou regulamentares, mesmo após o fechamento da conta.
Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam transferidas para outra organização em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.
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A Gorilla Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer requisitos legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Diferentes tipos de informações podem ter períodos de retenção diferentes, sempre de acordo com as leis aplicáveis.
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil por nossos fornecedores de serviços. A Gorilla Bet garante que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas para proteger sua privacidade.
A Gorilla Bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Os pais ou responsáveis que descobrirem que seu filho forneceu informações pessoais devem entrar em contato conosco imediatamente.
A Gorilla Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.
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Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos suas informações pessoais e para ajudá-lo a exercer seus direitos de proteção de dados.
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